Garanti & Bokningsregler

Bokningsregler

Tänk på att vi har 24 timmars avbokningsmarginal och vi debiterar hela beloppet vid uteblivet besök! 

Läs gärna ett litet inlägg kring detta HÄR

Garanti

Vår garanti för hårförlängningar gäller i 30 dagar.

Under 30 dagar hjälper vi kostnadsfritt till med nedanstående tjänster:

- Efterkontroll & rådgivning.

- Isättning av ev tappade slingor - Detta är alltid kostnadsfritt! (max 15 st per tillfälle)

- Flyttning av slingor enligt önskemål, högst 15 st vid 1 tillfälle.

- Utredning av tovor.

- Urtagning av håret.

Hårets och keratinets kvalité är väldigt beroende av din skötsel, därför kan vi aldrig lämna mer än 30 dagars garanti.

Skulle ni mot förmodan få några problem med håret så vill vi att ni hör av er till oss. Vi är behjälpliga och ställer upp i den mån det enligt oss är rimligt. Det är i dessa fall väldigt viktigt att vi får se det så fort som möjligt (boka en garantitid). Det är också viktigt att du inte tar ur ditt hår, klipper av det, tillsätter kemikalier eller på något annat sätt försvårar det för oss att se helheten och kunna förstå problemet och därmed eventuellt avhjälpa det. Vi återbetalar som regel aldrig några pengar. Skulle det däremot efter en kontroll framkomma att det skulle vara något fel på håret eller keratinet så byter vi ut dessa slingor utan någon kostnad för våra kunder. Problem som uppstår efter 30 dagar hjälper vi gärna till med, men då tillkommer kostnad för arbetstid samt hår.

Garantin gäller endast hår från New Hair!

Har garantitiden gått ut så bokar man ett återbesök för det man önskar hjälp med.

Man bokar själv sin kostnadsfria garantitid eller andra tider här.

New Hair Extensions